Honor System (1)

在‘五星級服務’一文發佈後，有朋友指出我的推論有問題，若有客人說在房內遺失了一百元，酒店又查也不查便退款，那麼就不等如酒店要為客人在房內的財物負責，此例一開，難道客人說在房內遺失十萬八萬，酒店照付不問嗎？天下那有這樣的事，法治何在？

朋友問了兩個問題，或我嘗試逐一回答。

在加拿大，消費者購物後，會有一定的退貨期限，若有任何問題，他們可在例如兩星期內退貨。而且，退貨是不會被要求解釋理由的。這系統一直運作良好，直至廿多年前，有很多‘心繫＂加＂國’的人移民到加拿大，他們很快便很‘醒目’地發現其中漏洞，於是以後赴宴會都可以穿名貴衣服，而一角錢也不用付了！

０四年，我和太太到了丹麥哥本哈根十多天，我們的第一印象就是有很多單車，但極多都是無人看管和沒上鎖的！發達了，隨便都可拿部來踏踏了！

有一次，我飛佛羅里達，要在芝加哥轉機，需等候十多小時，於是我便想乘鐵路（地鐵）到市區走走，但我身上祗有一百元的美金鈔票（當時約等如900元人民幣），站內的職員便說他們沒有這麼多零錢找續，於是讓我免費承車！

美國是很大的，很多人就會把New York等同美國。這就類似把‘深圳’等同中國一樣。美國東西岸，中部和南部都各有不同的經濟情況和民風。‘五星級服務’中的案例，我極有理由想信是真確的，但應不是發生在New York！

Honor System就是人對人的信任，例如，我和太太在國內有支持一些學生求學，當他們有困難找我們時，我們都會二話不說地幫忙，因為我們認識他們的為人，極有信心他們不會濫用我們的信任。他們說有困難，便是真的有困難。同理，若人人都是忠誠的，拿貨回百貨公司退換，就必是對貨品不滿意。當客人找回他的一百美元，他就會寄回酒店，還向酒店道歉。我也不是故意佔芝加哥地鐵便宜的！

但對於我們的社會，這些都是童話！都是寓言！

有關法治的問題，下文再續！