前幾天，幫我們驗窗的公司聯絡我，這離維修已是多月的事，她才問我拿政府文件的編號，我有點納悶，因為不是一開始便Whatsapp了嗎？簡單，我打開Whatsapp，把圖像下載回手機（因為Whatsapp不容許forward到同一收信人），再發一次！
好了，等了又等，她郵寄了一張文件給我簽署，但我又再一次納悶，簽了之後又如何！？Whatsapp查詢，得到一個答案：「寄回」！
我的天！地址呢？聯絡人呢？再問！幾小時後，終於收到一個Whatsapp！
好了！在家中何處有信封，那裏有郵票！
於是本來一分鐘可以處理的問題，搞了很久很久！
欠的原來就是一個「回郵信封」！
在我的管轄範圍，這些都是常識，例如人家怎會知道你的地址呢？最好就是附上回郵信封，簽妥後，便可立刻寄回！
今天，有很多「常識」原來都是要教的！例如，前幾年辦公室來了位碩士，她不是我的直接下屬，她之上有市場經理。市場經理是位很有能力和經驗的員工，但可能就是沒有時間指導下屬。有次我看到她如何貼簽名貼，我的天！簽名貼原來的設計是突出文件以外，一看便知道那頁要簽名，但她就是貼在文件內，真是整齊！
我的日常工作並不偉大，祗是要該發生的事情去發生，不該發生的事情不發生！
當老闆第一次收到自動發出的當天業務報告時，他應有點高興。但多年了，天天都順利收到，這份告報便會變成理所當然，漸漸，這份報告便在心中「消失」了！我亦會「消失」！何時老闆才會記得我？收不到報告，又或報告出錯時！
我對下屬的要求就是要做到「在老闆心中消失」！但這是極難的！
我更希望政府能在我的心中消失！
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